מדיניות החזרים

אם shul.info אינו מתאים לקהילתכם, כתבו לנו בתוך 14 יום מהרכישה הראשונה — חודשית או שנתית — ונחזיר לכם את מלוא הסכום, ללא שאלות.

המנוי מתחדש אוטומטית. אם חידוש שנתי בוצע כשהתכוונתם לבטל, פנו אלינו בתוך 14 יום מהחיוב ונחזיר אותו. חידושים חודשיים אינם מוחזרים בדרך כלל — ניתן לבטל בכל עת, והגישה פשוט נמשכת עד סוף החודש ששולם.

ניתן לבטל מלשונית חיובים בפאנל הניהול (ניהול המנוי). גישת הניהול נשמרת לכם עד תום התקופה ששולמה, והעמוד הציבורי של בית הכנסת שלכם נשאר זמין בכל מקרה.

התשלומים מעובדים על ידי Paddle, ספק הסליקה הרשמי שלנו, ולכן ההחזרים מבוצעים על ידי Paddle לאמצעי התשלום המקורי, בדרך כלל בתוך 5–10 ימי עסקים. לבקשת החזר, כתבו אל support@shul.info או השיבו לקבלה שקיבלתם מ־Paddle.